De voordelen van PIM

We krijgen regelmatig de vraag; is een Product Information Management system (PIM systeem) handig voor onze webshop? Voor bedrijven met een omvangrijke productcatalogus kan het zeker heel handig zijn. Dit helpt producenten, groothandelaren en (r)etailers bij het aanbieden van volledige en consistente product informatie aan de klant. Zo kan een PIM Systeem een waardevolle toevoeging zijn op een ERP systeem voor het beheren van B2B E-commerce catalogusinformatie, want met een PIM systeem kan de data in het ERP systeem heel eenvoudig worden aangevuld. Denk hierbij aan productomschrijvingen, kleuren, afmetingen, afbeeldingen, instructievideo's en handleidingen. Maatwerk software zoals een PIM systeem helpt hierbij.

Wil je weten hoe? In deze blog vertellen we jullie de voordelen van een PIM systeem.

Beheren van goede en uitgebreide product data wordt steeds belangrijker

Een PIM systeem is uitermate geschikt voor bedrijven die veel producten produceren of verkopen. Vandaag de dag wensen consumenten namelijk zo veel mogelijk relevante informatie te ontvangen voordat zij overgaan tot een aankoop. Het is dus belangrijk om, naast relevante handleidingen, ook diverse foto's, instructie video's of combi-artikelen van het product te tonen. Zo geeft 88% van de ondervraagde consumenten volgens Forbes aan dat de beschikbaarheid van zeer gedetailleerde productinformatie ontzettend belangrijk is in de overweging fase.

Steeds meer bedrijven willen hun klanten hierin tegemoetkomen alleen zie je in de praktijk dat productinformatie wordt opgeslagen in verschillende systemen, met versnipperde informatie als gevolg. Het juist en goed verwerken van de informatie wordt dan al snel een tijdrovend proces met kans op fouten ten gevolge. Door de razendsnelle ontwikkeling van e-commerce (helemaal door Corona) en ook veranderingen in klantgedrag zien we een enorme stijging in de populariteit van PIM systemen.

PIM systeem steeds vaker de centrale spil voor marketing

Waar een ERP systeem een geweldige oplossing biedt voor met name interne data (business intelligence, CRM, HR en productieprocessen), biedt PIM de oplossing voor productdata. Het PIM systeem zorgt ervoor dat alle data vanuit één platform kan worden beheerd en verspreid wordt over alle kanalen. De data is hierdoor overal identiek, wat zorgt voor een verhoogde kwaliteit van deze informatie en een uniforme uitstraling.

Binnen het Product Informatie Management systeem heb je de mogelijkheid om classificaties toe te kennen aan producten of productgroepen, waardoor er een product ontstaat met vele specifieke kenmerken. Een PIM kan ondersteuning bieden bij het consistent informeren over een product, wat een goede uitwerking op de conversie heeft. Een PIM systeem is dus een moderne oplossing voor organisaties die werken met veel leveranciers, een breed aanbod aan producten en meerdere marketing- en verkoopkanalen (zoals webshops, apps, offline enzovoorts) hebben.